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企业品牌策划中常常会问到如何从现有客户中获得更多的销售。如果您正在寻找增加每个客户的收入，这里有一些提示，让你的销售人员专注于内部销售，向上销售和市场营销体系的附加服务。每个企业都需要新的客户，但千万不要忘记，你的最简单和最可预测的新的收入来源于你的的忠实客户。获取新客户是昂贵的的成本，平均花费的回头客是一个新的高达67％以上。把一些新业务发展销售也同样重要。这里有9个成熟的技术来做到这一点。 1．想想生命周期价值大于交易价值 一个忠实的顾客比你总是开发一个新顾客更有意义。克里斯•赞恩提供一个疯狂有吸引力的激励给为孩子买自行车的父母：他将存入的全成本上今年的自行车每年向升级到20英寸的轮毂。虽然自行车利润空间并没有非常的大，但是在此期间，家长都会在他这边购买配件，他们的服务也为消费者留下了深刻的印象。 2．转换销售思维模式也是一个好的方法 很多企业的的客户希望我们能够存储他们的媒体文件，因为他们有一个习惯，重新编辑自己的资料耗费是时间较长。所以，格柏开始收取客户每月和每年的费用来存储他们的数据。“这为公司创造了一个全新的收入来源”。 3．提供互补的产品或服务 多花心思思考你的客户所购买某一产品的时候还需有其他互补产品有哪些。很多时候，我们的客户在购买一种产品的时候也需要其他的附加产品和互补产品，例如坐飞机，航空公司也会为其提供保险，当然费用是另加的。 4．经常与客户保持联系 经常也客户保持联系，因为客户（大客户销售）的需求可能随时都会产生，这样才能随时的获得有效的信息。有些公司销售人员会经常通过发邮件电话或者拜访的方式经常联系客户，也样才是成单的前提基础。 5．抓住重要节日进行有效的行销。 利用关键的一天，获得最大的回报。很多企业都已经抓住节日行销的这一重要的时刻。每个消费者都希望能够买到特价的商品，在这一天满足消费者的愿望，不仅能够带来好的销售额，还能在消费者心目中留下好的印象，所以对于节日行销企业要认真的思考。 6．帮助您的客户获得更多的回报 销售人员给客户提供商品的目的并不是单纯的销售，是希望自己的产品能够使客户得到更多的价值。帮助他们提高他们的大客户销售。 这样才能建立客户对你的信赖感，和对你产品的满意度，才会产生二次销售。 7．让客户随时也能了解你的动态 要认为你最可靠的客户完全了解您所提供的所有产品和服务，你需要经常提醒他们。很多企业会经常做到给他们客户发邮件的习惯，无论是问候的还是新产品新方案的出台，这样能让客户随时了解到你们近期有哪些新的产品和服务，也能够对产品更好的推广也是市场营销战略的重要方面。 8．你卖什么给客户发言权 去年十月，ModCloth启动了一项被称为是买方，它允许消费者网上投票的服装样品。如果服装得到足够的票数，网上服装零售商将它添加到其产品，然后发送电子邮件到游客谁投赞成票的项目。该计划允许公司可以放心地赌上它可能会以为是有风险的选择，再加上它导致重复销售，鼓励客户参与高水平的。联合创始人苏珊•格雷格克罗格说，主动权也显着提高网络的公司总部位于匹兹堡的交通。 9．销售成功的秘诀在于技术 格雷格•亚历山大，销售基准指数的CEO，一个亚特兰大公司可以帮助客户提高他们的销售量，他庞大的收入来自现有客户的完成的销售中。他的秘密：他开始编写基于绩效的合同。 一线营销策划公司专注中国消费者心智研究与品牌策略，多年来不仅为众多知名企业进行整合营销传播策划，更为协助众多企业成为知名品牌，独创战略研究模式，为众多企业赢得市场机会、经营业绩和品牌提升。从战略高度迅速切入品牌和营销各个环节洞察消费者最优质的心智资源------一线营销策划，豹发品牌的力量！
品牌策划原文转自：http://www.esune.com/view/1317.html |
