什么是口碑营销? 口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。 传统口碑营销与网络口碑营销之间的区别? 传统的口碑营销是企业通过朋友、亲戚的相互交流中将企业的产品信息或者品牌进行传播;网络口碑营销是指在互联网时代中,通过新型的信息传播技术与平台,为企业产品的口碑营销注入了新的活力,促使用户自发的分享与传播。 口碑营销的工作流程有哪些? 企业在做任何营销决策前,准备工作必不可少,口碑营销亦是如此,大致分为四步:消费者洞察(锁定目标人群,探寻用户的痛点)、确定适合的社交平台(依据消费者洞察结果做好布局)、内部及外部资源整合(先进行细致的梳理,然后搭建起口碑营销体系)、激励策略(企业需制定不同的激励策略,形式不限定,促销也好,活动也罢,最终目的是让用户主动帮助企业口碑传播)。 企业在进行口碑营销中的注意事项? 一线营销策划认为,每件事情在做之前,如果能够有效规避掉一些已知的风险,想必营销的结果必将偏向正面,那么口碑营销中,最最重要的一点必然是企业产品的真实性,之后考虑到的才是话题性,只要两者都做到位,营销才能进行下去。 以上的种种,不难看出,口碑营销的最高境界就是即使自己不去做推广,知名度和访问量也会不断上升,口碑营销的最终目的就是要充分吸引消费者和媒体的强烈注意,使其企业变成有趣、引人入胜、话题感十足、具有媒体争相报道的程度,品牌价值自然不言而喻了。 口碑营销原文转自:http://www.esune.com/view/2588.html |